Zwrot i wymiana

Odstąpienie od umowy (Zwrot)

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny, poprzez złożenie w tym terminie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jak zwrócić towar przy użyciu formularza odstąpienia od umowy?

1. Aby odstąpić od umowy konsument zobowiązany jest złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. W tym celu może wykorzystać gotowy formularz przygotowany przez nas, który można znaleźć TUTAJ.
2. Zapakuj produkty wraz z oświadczeniem bądź dokładnie wypełnionym formularzem i dowodem zakupu.
3. Wyślij zwracane produkty na adres:
   
   TM Studio
   ul. Legnicka 52
   54-204 Wrocław
   Polska

WAŻNE!

1. Nie zapomnij dołączyć dowodu zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu, albo jego kserokopii.
2. Pamiętaj, że zwracany towar nie może być używany.
3. Zwrotu wpłaty dokonamy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru z powrotem. Forma zwrotu będzie taka sama jak forma dokonanej płatności. W przypadku, jeśli zamówienie zostało zrealizowane za pobraniem, środki zwrócimy na konto, którego numer został podany w formularzu.
4. Koszty odesłania produktu do sklepu www.happy-rain.pl pokrywa konsument.
5. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem albo dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania.